Algemene voorwaarden

Partijen van de overeenkomst
Wanneer u producten bestelt via de onlineshop www.mkkeramiek.be, sluit u een overeenkomst af met MK keramiek-Barbe David bv. Deze algemene voorwaarden regelen de overeenkomst tussen u en MK keramiek-Barbe David bv voor de aankoop van producten uit de onlineshop. In deze overeenkomst verwijzen we naar “MK keramiek”, de beheerder van de onlineshop en verkoper van de producten, met de termen “verkoper”, “wij", "ons" of “MK keramiek” met maatschappelijke zetel te:
Barbe David bv

Sint-Amandslaan 8
8500 Kortrijk
België
T +32 473 35 10 20
info@mkkeramiek.be
BTW  BE0873.029.692
In deze voorwaarden wordt naar u, de klant die de producten koopt, verwezen met de term “u” als zijnde elke individuele partij, instelling of bedrijf dat toegang heeft tot deze website, gebruikt maakt van deze website en orders plaatst.
MK keramiek behoudt het recht om orders te weigeren zonder redenen te verschaffen.

Inhoud en taal van de algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden regelen alle overeenkomsten die via de onlineshop worden afgesloten tussen u en de verkoper. Een exemplaar van deze algemene voorwaarden is in het Nederlands verkrijgbaar. Wanneer u een bestelling plaatst door tijdens de bestelprocedure te klikken op de knop ‘verder naar bestellen’, erkent u dat u kennis hebt genomen van deze algemene voorwaarden en dat u ze onvoorwaardelijk aanvaardt. Wij behouden het recht om te allen tijde deze algemene verkoopsvoorwaarden te actualiseren. Op de onlineshop is steeds de actuele versie beschikbaar. Bij het bestellen van producten uit de onlineshop is de overeenkomst voor die producten onderworpen aan de versie van de algemene voorwaarden die op dat moment van kracht is. Eventuele persoonlijke voorwaarden maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij dit schriftelijk of uitdrukkelijk wordt goedgekeurd door de verkoper. Indien één of andere clausule in deze algemene voorwaarden ongeldig zou zijn of niet kan worden afgedwongen, heeft dit geen impact op alle andere clausules.

Contractuele partijen
De onlineshop kan enkel worden gebruikt door personen die juridisch bekwaam zijn om bestellingen te plaatsen en ouder zijn dan 18 jaar.
De producten die via de onlineshop worden aangeboden zijn niet bedoeld voor commerciële wederverkoop. MK keramiek volgt de markt constant met het oog op een mogelijke uitbreiding van de regio’s waarin het bedrijf actief is.

Orderverwerking en nabestellingen

Omdat elk stuk met de hand gemaakt wordt, is het niet mogelijk om altijd alles op voorraad te hebben om te verzenden. Is een stuk niet voorradig, dan mag u ons steeds contacteren via info@mkkeramiek.be, zodat we verdere afspraken kunnen maken met betrekking bestelling en levering. MK keramiek behoudt zich het recht om een bestelling te weigeren of aan extra voorwaarden te onderwerpen bij grote orders.

Een overeenkomst afsluiten
Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden zoals deze gepubliceerd staan op het moment van de bestelling.

Verzending

MK keramiek zal proberen je bestelling binnen de 3 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden. Verzendkosten worden op het einde van de bestelling toegevoegd. Een product dat op voorraad is wordt binnen de 7 werkdagen bij u geleverd. Deze termijn is echter een richtlijn en kan niet als bindend beschouwd worden. De leveringen worden verzorgd door een koerierdienst.

Om de levering vlotter te laten verlopen, vragen wij u om een telefoonnummer op te geven bij bestelling. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden om u te contacteren bij levering en zullen niet gebruikt worden voor andere doeleinden.

Prijzen, taksen en verzendkosten
De prijs van de producten die u via de onlineshop bestelt, is steeds de prijs die geldt op het ogenblik waarop u uw bestelling doorgeeft. De prijs wordt op het scherm vermeld vooraleer u uw bestelling doorgeeft, alsook in de bevestigingsmail.
Alle prijzen zijn in euro en zijn inclusief btw. U gaat akkoord met de betaling van alle verkoop- of andere taksen, lasten en heffingen die vereist zijn voor producten in het land waar de producten moeten worden geleverd, voor zover de verkoper deze nog niet op uw factuur heeft aangerekend.
Onze verzendkosten kunnen worden gewijzigd, u krijgt het exacte bedrag te zien tijdens de bestelprocedure in uw winkelwagen.
De producten blijven het eigendom van de verkoper zolang deze laatste de producten nog niet aan u heeft geleverd.

Beschrijvingen

Doordat mijn keramiek handgemaakt is, kunnen vorm, afmetingen, gewicht en kleur in glazuur en klei afwijken. Deze kleine verschillen creëren het karakter en de schoonheid en markeren het verschil tussen handgemaakte en industriële fabrieksproducten. Elk stuk is authentiek.

MK keramiek doet haar best om de potten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar alle beschrijvingen en foto's moeten worden gezien als slechts een weergave.

Betaling
Wij aanvaarden Maestro, Visa, Mastercard en overschrijving. U kunt steeds in vertrouwen bij ons kopen, want u weet dat alle transacties worden uitgevoerd via ssl-codering, wat een maximale veiligheid oplevert.
Opmerking: wij autoriseren uw betaalkaart op het ogenblik dat u uw bestelling doorgeeft. Deze volmacht procedure impliceert dat uw bank het bedrag van uw bestelling reserveert op uw rekening. Uw betaalkaart wordt echter pas gedebiteerd na verzending van uw bestelling. Neem contact op met uw bank voor meer informatie.

Garantie/klachten

Klachten over zichtbare gebreken, dienen zo snel als mogelijk en uiterlijk 3 dagen na ontvangst van de levering, worden meegedeeld via info@MKkeramiek.be. Gelieve dus op het ogenblik van de levering de producten grondig te controleren. Klachten die niet binnen deze periode binnenkomen, zijn niet geldig en worden niet aanvaard.

Toelating voor retourzending

Indien u om de één of andere reden materiaal wenst terug te sturen, neem dan contact op via info@MKkeramiek.be, en dit binnen de 3 dagen na ontvangst van de bestelling. Beschrijf steeds zo duidelijk mogelijk waarom u het (de) product(en) naar ons terugstuurt. Retourinstructies zullen u per kerende worden bezorgd. De producten dienen binnen de 14 dagen na ontvangst van het product teruggestuurd te worden.

Terugbetalingen zijn exclusief verzendkosten en worden alleen gedaan als de goederen ongebruikt en onbeschadigd, in originele verpakking worden teruggestuurd.

Aansprakelijkheid
De informatie op deze onlineshop is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd.
MK keramiek levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zullen wij dit zo snel mogelijk recht te zetten.
MK keramiek kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze onlineshop.
Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de onlineshop ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder van de site contacteren.
De inhoud van de site kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. MK keramiek geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website..

De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor omstandigheden waarover hij geen controle heeft zoals stakingen, brand, storing in de communicatiesystemen, … of het niet (tijdig) leveren van de producten door zijn leveranciers of derden.
In alle gevallen kan de aansprakelijkheid van de verkoper niet meer bedragen dan het bedrag dat u hebt betaald voor het product of de dienst waarvoor de claim is ingediend

Auteursrecht
De foto's en het logo op www.MKkeramiek.be zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder onze toestemming worden gebruikt. Wenst u gebruik te maken van inhoud van de website, dan vragen wij u eerst contact met ons op te nemen.

Toepasselijk recht en rechtspraak
Deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten die op basis hiervan worden opgesteld, worden geregeld door het Belgische recht. Enkel de rechtbanken te Kortrijk (België) zijn bevoegd om hierover recht te spreken.